Datenschutzerklärung
AVA Events
Stand: Oktober 2026
- Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
AVA Events
Inhaberin: Anna Drutin
Ahler Kopf 64
56112 Lahnstein
Deutschland
E-Mail: info@avaevents.de
Telefon: 0176 45326349
- Allgemeines zur Datenverarbeitung
AVA Events verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zulässig ist.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Die konkrete Verarbeitung hängt insbesondere davon ab, welche Funktionen der Website genutzt werden, ob Tickets erworben werden und welche Zahlungsart gewählt wird.
- Besuch unserer Website
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Daten durch den Webserver bzw. Hostinganbieter verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- aufgerufene Seite bzw. Datei,
- übertragene Datenmenge,
- Browsertyp und Browserversion,
- Betriebssystem,
- Referrer-URL sowie
- technische Statusinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Hostinganbieter: [NACH AUSWAHL DES HOSTINGANBIETERS ERGÄNZEN]
- Ticketbestellungen
Bei einer Ticketbestellung verarbeitet AVA Events die zur Durchführung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- gegebenenfalls Anschrift,
- gegebenenfalls Telefonnummer,
- Rechnungsdaten,
- Veranstaltung und Ticketkategorie,
- Anzahl der Tickets,
- Bestellnummer,
- Bestell- und Zahlungsstatus sowie
- Datum und Zeitpunkt der Bestellung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung und Durchführung des Ticketvertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit Daten zur Erfüllung gesetzlicher steuer-, handels- oder buchführungsrechtlicher Pflichten verarbeitet bzw. aufbewahrt werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung werden die hierfür erforderlichen Daten an den vom Kunden ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt bzw. unmittelbar von diesem erhoben.
AVA Events erhält dabei abhängig von der gewählten Zahlungsart insbesondere Informationen darüber, ob eine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Im Ticketshop können je nach technischer Einrichtung insbesondere Zahlungen über PayPal, Apple Pay, Google Pay sowie Debit- oder Kreditkarte angeboten werden.
Welche Zahlungsarten tatsächlich verfügbar sind, wird im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.
- PayPal
Wählt der Kunde PayPal als Zahlungsmethode, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den hierfür eingesetzten PayPal-Dienst übermittelt bzw. dort verarbeitet.
Die Datenverarbeitung durch PayPal erfolgt zusätzlich nach den für den jeweiligen PayPal-Dienst geltenden Datenschutzbestimmungen.
- Apple Pay und Google Pay
Sofern Apple Pay oder Google Pay als Zahlungsmethode angeboten werden, erfolgt die Zahlungsabwicklung unter Einbindung des jeweiligen Zahlungsdienstes und des von AVA Events eingesetzten Zahlungsabwicklers.
Welche personenbezogenen Daten dabei verarbeitet werden, hängt von der technischen Integration sowie der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode ab.
Der konkret von AVA Events eingesetzte Zahlungsabwickler für Apple Pay, Google Pay und Kartenzahlungen wird an dieser Stelle ergänzt, sobald die technische Einrichtung des Ticketshops abgeschlossen ist.
- Kommunikation
Wenn Sie AVA Events per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Das berechtigte Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.
- Veranstaltungsinformationen
Kontaktdaten von Ticketkäufern können verwendet werden, um notwendige Informationen zu einer gebuchten Veranstaltung zu übermitteln, insbesondere Informationen über Einlass, organisatorische Änderungen, Terminverlegungen oder Absagen.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung des Ticketvertrages erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Kontaktdaten werden dadurch nicht automatisch für allgemeine Werbenachrichten oder Newsletter verwendet.
- Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen
Im Rahmen von Veranstaltungen können durch AVA Events oder beauftragte Fotografen, Videografen oder Mediendienstleister Foto- und Videoaufnahmen angefertigt werden.
Die Aufnahmen können der Dokumentation der Veranstaltung sowie – soweit rechtlich zulässig – der Öffentlichkeitsarbeit und Darstellung von AVA Events und seiner Veranstaltungen dienen.
Eine Veröffentlichung kann insbesondere über die Website von AVA Events und die offiziellen Social-Media-Auftritte von AVA Events erfolgen.
Die datenschutzrechtliche Grundlage richtet sich nach der jeweiligen Aufnahmesituation und Nutzung. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.
Bei Übersichts-, Gruppen- oder Veranstaltungsaufnahmen können im Einzelfall gesetzliche Erlaubnistatbestände bzw. berechtigte Interessen berücksichtigt werden. Dabei werden die Rechte und Interessen der abgebildeten Personen beachtet.
Personen, die im Einzelfall nicht aufgenommen werden möchten oder Fragen zu einer bereits angefertigten Aufnahme haben, können sich an AVA Events bzw. – soweit vor Ort entsprechend gekennzeichnet – an das Foto-/Videoteam wenden.
- Dienstleister und Empfänger
AVA Events übermittelt personenbezogene Daten nicht zu beliebigen Zwecken an Dritte.
Soweit dies zur Durchführung des Vertrages, zum technischen Betrieb der Website oder des Ticketshops, zur Zahlungsabwicklung, zur Buchhaltung, zur Durchführung einer Veranstaltung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist, können jedoch Dienstleister bzw. sonstige Empfänger Daten erhalten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Hosting- und IT-Dienstleister,
- Zahlungsdienstleister,
- technische Ticketshop-Dienstleister,
- Steuer- und Buchhaltungsdienstleister,
- Fotografen und Videografen, soweit erforderlich,
- Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, werden sie nach Maßgabe von Art. 28 DSGVO eingebunden.
- Speicherdauer
AVA Events speichert personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Rechnungen und entsprechende steuerrechtlich relevante Unterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die betreffenden Daten gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung besteht.
- Cookies und vergleichbare Technologien
Soweit für den technischen Betrieb der Website oder des Ticketshops technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, können diese verwendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Sollten darüber hinaus Analyse-, Marketing-, Tracking- oder sonstige nicht technisch erforderliche Technologien eingesetzt werden, wird die Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt und – soweit erforderlich – vor deren Einsatz eine Einwilligung eingeholt.
Dieser Abschnitt ist nach Fertigstellung der Website anhand der tatsächlich eingesetzten Technologien abschließend zu prüfen.
- Social Media
Sofern AVA Events eigene Auftritte auf sozialen Netzwerken betreibt oder entsprechende Dienste unmittelbar in die Website einbindet, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet werden.
Die Datenschutzerklärung wird nach Festlegung der tatsächlich verwendeten Social-Media-Plattformen und technischen Einbindungen entsprechend ergänzt.
- Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
- Auskunft über ihre personenbezogenen Daten,
- Berichtigung unrichtiger Daten,
- Löschung personenbezogener Daten,
- Einschränkung der Verarbeitung,
- Datenübertragbarkeit,
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen sowie
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Zur Ausübung dieser Rechte kann AVA Events unter info@avaevents.de kontaktiert werden.
- Widerspruchsrecht
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, besteht nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
- Widerruf von Einwilligungen
Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
- Beschwerderecht
Betroffene Personen haben nach Maßgabe von Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
- Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die für einen Ticketkauf erforderlichen personenbezogenen Daten müssen bereitgestellt werden, soweit sie für den Abschluss und die Durchführung des Vertrages erforderlich sind.
Ohne diese Daten kann ein Ticketkauf gegebenenfalls nicht durchgeführt werden.
- Änderungen dieser Datenschutzerklärung
AVA Events kann diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, der Ticketshop, die eingesetzten Dienstleister oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Stand: 3. Oktober 2026